Pour toute entreprise dont l’activité implique le transport et la distribution de marchandises, l’organisation des tournées de livraison est une étape cruciale à ne surtout pas négliger. Non seulement elle conditionne sa réussite, mais elle constitue également un enjeu stratégique pour sa performance, sa croissance et sa santé financière.
D’une manière générale, toute tournée de livraison doit être optimisée pour permettre un gain d’efficacité, une réduction des dépenses et la minimisation des émissions de polluants atmosphériques qui y sont liées. L’entreprise améliorera ainsi son image (écoresponsable) et aura des avantages concurrentiels par rapport à ses rivales.
Comment organiser une tournée de livraison ? Pourquoi l’optimisation des tournées de livraison est-elle essentielle ? Quels sont les outils à mettre en œuvre pour organiser la logistique de livraison ? Nous vous disons tout.
L’organisation d’une tournée de livraison :
comment ça marche ?
À l’heure actuelle, l’organisation d’une tournée de livraison passe essentiellement par un logiciel planificateur de tournée de livraison. De nombreux paramètres et informations doivent, en effet, être pris en compte et de nombreux calculs doivent être réalisés pour obtenir le meilleur itinéraire. Il est très facile de s’y perdre surtout si le nombre d’interventions à assurer est élevé. Le fait de recourir à des outils informatiques fait gagner beaucoup de temps et minimise les risques d’erreur.
Il existe plusieurs applications de planification de tournées de livraison, allant des plus simples aux plus sophistiquées, mais elles fonctionnent toutes à peu près de la même manière. Vous devez saisir les informations importantes et l’outil fera le reste. Il s’agit entre autres :
- Des données fournies par vos clients : nom, numéro de téléphone, adresse précise (très important), email, disponibilité et préférences quant aux horaires de livraisons.
- Des données relatives aux marchandises transportées : nature des marchandises, poids, quantités, dimensions, volumes, particularités de l’intervention (respect de chaîne de froid, mesure particulière de sécurité, nécessité de disposer d’un permis ou d’une habilitation, d’une compétence particulière…).
- Données relatives à l’intervention : prix, date, durée, chargement, déchargement, point de relais, etc.
- Des données relatives aux ressources humaines : noms, compétences et disponibilité des chauffeurs, horaires de travail, temps de pause, zone de prédilection, congé, arrêt maladie, etc.
- Des données relatives aux ressources matérielles (véhicules) : type, nombre, capacité et caractéristiques, état, statut (en maintenance, fonctionnel…).
- Des informations concernant le réseau routier : bouchon, accident, restrictions liées aux normes environnementales, accessibilité liée à la limite de poids…
- Des informations concernant le trafic routier : historique et en temps réel.
La liste n’est pas exhaustive. Une fois toutes les informations nécessaires à l’optimisation de la tournée intégrées, l’outil informatique de logistique fera un petit calcul et vous donnera le meilleur itinéraire à prendre. Et le meilleur itinéraire est celui qui permet l’équilibre des charges de travail, l’usage optimal des ressources, la diminution des différents coûts (carburant, usage de la flotte), la réduction des délais d’intervention et le respect des délais convenus avec les clients et les intervenants sur la chaîne de distribution.
Gardez en tête qu’il y aura toujours des décalages entre les résultats théoriques et la pratique. Plus les données renseignées sont précises et plus le décalage sera négligeable. Plus l’outil est performant et plus les résultats qu’il va donner impacteront positivement le ROI de votre entreprise.
Comment classer une tournée de livraison ou d’intervention ?
Lorsque vous utilisez un logiciel de calcul itinéraire de tournée, le classement et la gestion des tournées devient possible. Toutes les données les concernant sont renseignées dans le logiciel, vous avez juste à choisir les critères de classement (localisation, date de livraison, type de marchandises, etc.) et le logiciel s’exécute. Si vous effectuez une mise à jour, celle-ci est tout de suite prise en compte et est portée à la connaissance de tous les intéressés.
En somme, vous retrouverez tout ce que vous voulez savoir sur votre distribution n’importe où et à n’importe quel moment : le trajet, la localisation des marchandises et du véhicule, les heures de conduite des chauffeurs, les problèmes rencontrés en cours de livraison, etc. Et cela fera toute la différence. C’est justement l’intérêt des changements apportés par la digitalisation du transport.
Piloting : logiciel de gestion de la logistique de transport développé par Katalii
Pour faciliter la planification de vos tournées et vous faire gagner du temps, nous mettons à votre disposition Piloting. C’est une solution de planification, de pilotage et d’optimisation de tournées liée à vos opérations de distribution de marchandises. Son avantage majeur, réside dans le fait qu’elle ait été développée par des experts dans le secteur du transport. Soyez-en sûr, c’est un outil complet qui saura répondre à tous vos besoins et contraintes.
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